Heracles baalt: "Nog steeds dé meest gastvrije club van Nederland"

De aanpassing van het uitvak heeft echter tot veel kritiek geleid. De vele stalen spijlen die de wand voor het vak op hun plek houden, belemmeren het zicht. Daarnaast zorgt de glaswand voor weerkaatsing richting de uitfans, die bij zonlicht slecht zicht hebben en hun eigen fans in de 'spiegel' zien. Fans van NEC, AZ en Sparta Rotterdam hebben zich al beklaagd, terwijl de supportersverenigingen van Feyenoord hebben opgeroepen niet af te reizen naar Almelo.

Algemeen directeur Rob Toussaint van Heracles Almelo noemt de lexaanwand 'aartslelijk', maar meent dat de maatregelen het gevolg zijn van het gedrag van uitsupporters. De clubleiding uit Almelo stoort zich wel aan het feit dat de kritiek zich voornamelijk richt op het vak in het Asito Stadion, terwijl meerdere clubs een zelfde soort constructie hebben. 

"Zo heeft het uitvak van NAC Breda al jarenlang geen beste reputatie", schrijft Stan Waning in een reconstructie op de website van de Tubantia. "En slechts een paar kilometer verderop koos ook FC Twente er vorig jaar voor om een wand voor het gastenvak te plaatsen. Ook dat stuitte op weerstand, maar die verstomde snel weer. De tribune is namelijk dermate hoog, dat de meeste fans over de wand naar de wedstrijd kunnen kijken."

Heracles Almelo hoopt vooral dat er een bredere discussie komt over hoe om te gaan met bezoekende fans. Daarnaast moet het volgens hen ook gaan om het wangedrag van sommige uitsupporters in plaats van over de maatregelen. Het gastvrije imago van Heracles Almelo lijkt echter wel een deuk te hebben opgelopen, al bestrijdt Toussaint dat fel.

"We delen koffie, soep en broodjes uit bij het uitvak, fans hebben er de beschikking over een dj-booth. AZ noemde ons daarin nog een voorbeeldclub. We zijn nog steeds een van de meest, zo niet dé meest, gastvrije clubs van Nederland, dus die kritiek doet pijn", aldus Toussaint, die aangeeft dat een aanpassing niet zomaar mogelijk is. "Dat kan niet van vandaag op morgen." Heracles Almelo wil de situatie wel zo snel mogelijk verhelpen.